مدل راهبردی ارزیابی با استفاده از تکنیک های فرآیند تحلیل شبکه ای فازی و تحلیل پوششی داده های فازی با رویکرد ارزیابی متوازن | ||
| پژوهش های مدیریت در ایران | ||
| Article 10, Volume 16, Issue 2, 1391, Pages 180-200 PDF (340.72 K) | ||
| Authors | ||
| محمد حسین طحاری مهرجردی1; سید حیدر میرفخرالدینی* 2; سید حبیب اله میرغفوری3 | ||
| 1دانش آموخته کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، جهاد دانشگاهی یزد، یزد | ||
| 2استادیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، یزد | ||
| 3دانشیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، یزد | ||
| Abstract | ||
| امروزه مدیران در تمام سازمان ها، خواستار استفاده بهینه از امکانات و ظرفیت های موجود در بخش های مختلف می باشند. بنابراین وجود مدلی به منظور ارایه بازخورد در راستای بهبود عملکرد شعب مختلف سازمان ها و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد. هدف از این پژوهش ارائه یک مدلی تلفیقی فرآیند تحلیل شبکه ای فازی، کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده های فازی جهت ارزیابی عملکرد شعب ادارات تعاون استان یزد می باشد تا با این وسیله بتوان علاوه بر شناسایی شعب کارا و ناکارا، استراتژی های مناسب را جهت بهبود عملکرد شعب ناکارا و تقویت هرچه بیش تر شعب کارا تدوین نمود. در این پژوهش از مدل کارت امتیازی متوازن به منظور استخراج شاخص های ارزیابی، از تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای فازی به منظور تخمین اهمیت نسبی هر شاخص تحت یک چشم انداز واحد و از تکنیک تحلیل پوششی داده های فازی به منظور ارزیابی کارایی شعب استفاده شده است. بعد مالی به عنوان مهمترین بعد در ارزیابی و شعبه شهرستان یزد و اردکان به عنوان کاراترین شعب از نظر سطح عملکرد شناسایی گردیدند. | ||
| Keywords | ||
| ارزیابی عملکرد; کارت امتیازی متوازن; تحلیل پوششی داده های فازی; فرآیند تحلیل شبکه ای فازی; ادارات تعاون استان یزد | ||
|
Statistics Article View: 330 PDF Download: 269 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,171 |
| Number of Articles | 24,674 |
| Article View | 24,460,483 |
| PDF Download | 17,559,766 |