تحلیل کتابسنجی و مرور ادبیات بازاریابی خیرخواهانه | ||
| پژوهش های مدیریت در ایران | ||
| Volume 26, Issue 3, Summer 1401, Pages 145-171 PDF (822.2 K) | ||
| Document Type: مقاله مروری | ||
| Authors | ||
| مصطفی زندی نسب1; مسعود کیماسی* 2 | ||
| 1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| Abstract | ||
| بازاریابی خیرخواهانه روشی جذاب برای کسب مزیت رقابتی برای شرکتها میباشد؛ که در آن حس نوع دوستی و خیرخواهی مشتریان را برمیانگیزد. شرکتها و سازمانها با استفاده از این روش هم به سمت دست یافتن به اهداف تجاری خود و هم در صدد پاسخگویی به مسئولیت اجتماعی شرکتی میباشند. با این حال، تحقیقات در زمینه بازاریابی خیرخواهانه پراکنده بوده است و نیاز به یک پژوهش جامع در زمینه روند تحقیقات گذشته و روند پیشرو این موضوع وجود دارد. این مطالعه یک تحلیل کتابسنجی با استفاده از نرمافزارهای Vosviewer و Gephi میباشد که برای بررسی این حوزه با استفاده از 454 مقاله گزینش شده که در مجلات Q1 و Q2 در بین سالهای 1987 تا 2022 انجام شده است؛ به بررسی حوزه مطالعاتی بازاریابی خیرخواهانه پرداخته است. برای این مطالعه ابتدا تعداد مقالات، استنادها، زوجهای کتابشناختی، تحلیل همواژگانی و تحلیل اعتبار مورد بررسی قرار گرفت. سپس برای تحلیل شبکه از تحلیل همنویسندگی، تحلیل هماستنادی و تحلیل هماستنادی پویا بهره گرفته شد. در انتها با توجه به تجزیه و تحلیلهای انجام شده چهار حوزه موضوعی اصلی شناسایی شد که شامل برنامهریزی و چگونگی اقدام بازاریابی خیرخواهانه برای بازدهی مناسب، نگرش و دیدگاهها به بازاریابی خیرخواهانه، نقش برند بازارایابی خیرخواهانه و تعامل ترفیع با بازاریابی خیرخواهانه میباشد؛ که دو حوزه نگرش و دیدگاهها به بازاریابی خیرخواهانه و تعامل ترفیع با بازاریابی خیرخواهانه با توجه به روند مقالات آنها میتوان انتظار داشت در سالهای آتی توجه بیشتری را به خود جلب نمایند. | ||
| Keywords | ||
| تحلیل کتابسنجی; تحلیل شبکه; بازاریابی خیرخواهانه | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 953 PDF Download: 452 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,196 |
| Number of Articles | 24,877 |
| Article View | 28,765,628 |
| PDF Download | 18,602,891 |