طراحی ابزار ارزیابی آمادگی سازمانها برای پیادهسازی مهندسی مجدد فرآیندهای کسبوکار در سازمانهای ایرانی موردمطالعه: (بانک ملت) | ||
| پژوهش های مدیریت در ایران | ||
| Article 7, Volume 21, Issue 1, 1396, Pages 177-200 PDF (908 K) | ||
| Authors | ||
| سجاد مرادی دولیسکانی* 1; علی زمندی1; سعید صفری2; رضا عباسی3 | ||
| 1دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| 2دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| 3استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| Abstract | ||
| در این پژوهش ابزاری برای ارزیابی آمادگی سازمان در راستای مهندسی مجدد فرایندهای کسبوکارارائه شده است. برای این منظور در ابتدا با بررسی ادبیات و پیشینه تحقیق 16معیار اصلی و 104 زیر معیار مرتبط شناسایی و سپس با نظر خبرگان مورد پالایش و دستهبندی قرارگرفت . در نتیجه این فرایند 9 معیار اصلی و 18 زیر معیار به عنوان مهمترین عوامل انتخاب شد. سپس با استفاده از روش دیمتل روابط میان معیارهای اصلی و فرعی تحلیل و مشخص شد از بین عوامل شناسایی شده عامل مدیریت ارشد مؤثرترین معیار است.در ادامه با استفاده از روش فرایند تحلیل شبکهای وزن هر یک از عوامل محاسبه و معیار منابع انسانی بیشترین وزن را به خود اختصاص داد. در نهایت براساس عوامل مذکور، ابزاری جهت سنجش آمادگی برای اجرای مهندسی مجدد فرآیندها در سازمان طراحی و به سنجش آمادگی در یک سازمان (بانک ملت) پرداخته شد. نتایج آزمون ها نشان داد که سازمان مورد مطالعه از آمادگی لازم برای پیادهسازی مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار برخوردار است. | ||
| Keywords | ||
| ابزار ارزیابی; آمادگی سازمانی; مهندسی مجدد فرآیندهای کسبوکار; عوامل حیاتی موفقیت و شکست | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 461 PDF Download: 357 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,171 |
| Number of Articles | 24,674 |
| Article View | 24,465,871 |
| PDF Download | 17,561,675 |