شناسایی عوامل مؤثر بر عملکرد بازاریابی شرکتهای داروسازی: نقش میانجیگری بازاریابی اخلاقی | ||
| پژوهش های مدیریت در ایران | ||
| Article 5, Volume 19, Issue 4, 1394, Pages 95-116 PDF (1.66 M) | ||
| Authors | ||
| علی صفری1; فاطمه عباسی2; بهنام گلشاهی* 3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه اصفهان | ||
| 2کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان | ||
| 3دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان | ||
| Abstract | ||
| پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر بازاریابی اخلاقی و نقش آنان بر بهبود عملکرد بازاریابی از طریق اثر میانجیگری بازاریابی اخلاقی و بر مبنای مطالعهای کیفی-کمی صورت گرفته است. بر این اساس در ابتدا با اجرای مصاحبه ساختاریافته به روش دلفی سه مرحلهای با تعدادی از مدیران بازاریابی شرکتهای داروسازی، عوامل مؤثر بر بازاریابی اخلاقی مشخص گردید و در مرحله بعدی به سنجش آن عوامل و عملکرد بازاریابی شرکت با استفاده از پرسشنامه 46 سوالی محققساخته و همچنین ارزیابی میزان پایبندی شرکت به اصول بازاریابی اخلاقی با بهرهگیری از پرسشنامه 30 سوالی محققساخته پرداخته شد. جامعه آماری پژوهش شامل دو جامعه کارکنان شرکت داروسازی مهبان دارو به تعداد 385 نفر و داروخانههای شهر اصفهان به عنوان مشتریان شرکت به تعداد 341 مورد میباشد. روایی پرسشنامهها به دو روش محتوایی و سازه و پایایی آنان با استفاده از روش آلفای کرونباخ تأیید گردیده است. تجزیه و تحلیل دادهها با نرم افزار Amos 21 و به روش الگوسازی معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج پژوهش نشان داد که عوامل فردی، سازمانی، محیطی خاص و محیطی عام بر بازاریابی اخلاقی و بازاریابی اخلاقی بر عملکرد بازاریابی شرکت تأثیر مستقیم و مثبتی داشتهاند. سایر نتایج بیانگر نقش میانجیگری بازاریابی اخلاقی در ارتباط با عؤامل مؤثر بر عملکرد بازارایابی شرکتهای داروسازی میباشد. | ||
| Keywords | ||
| "بازاریابی اخلاقی; شرکت داروسازی; دارو; عملکرد بازاریابی" | ||
|
Statistics Article View: 449 PDF Download: 850 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,196 |
| Number of Articles | 24,877 |
| Article View | 28,765,993 |
| PDF Download | 18,602,920 |