ارزیابی ساختار وب سایت با استفاده از مدل سازی رفتار بازدیدکنندگان: یک مطالعه موردی | ||
| پژوهش های مدیریت در ایران | ||
| Article 5, Volume 11, Issue 20, 1386, Pages 115-140 PDF (347.57 K) | ||
| Authors | ||
| بابک سهرابی* 1; بابک عابدین2 | ||
| 1دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات,، دانشکده مدیریت, دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| Abstract | ||
| رشد رو به گسترش اینترنت و به تبع آن، توسعه کسب و کارهای الکترونیک در جهان باعث شده تا وب سایتها از اهمیت بالایی برخوردار شده، نقش غیرقابلانکاری در برقراری ارتباط الکترونیکی بین سازمانها و مؤسسات با مشتریانشان پیدا کنند. هرچند در سالهای ابتدایی توسعه خدمات الکترونیکی، توسعه وب سایت از نظر کمی و اندازه مورد توجه بود، اما اکنون توسعه وب سایتها از نظر کیفی و کارایی مد نظر است؛ به این معنا که چگونه و با چه ابزارهایی می توان عملکرد وب سایتها را بهبود داد تا مشتریان زودتر و مؤثرتر به مقاصد خود در وب سایت دست یافته، از سرگشتگی آنها در شبکه عظیم صفحات وب جلوگیری گردد. در این راستا، ساختار وب سایت، بیانگر نحوه سازمان دهی پیوندها و ارتباطات صفحات وب سایت بوده، ارزیابی آن نیازمند استفاده از روش و شاخصی مناسب است. این مقاله، علاوه بر مرور روشهای فعلی مدل سازی وب سایت و ارزیابی ساختار آن، روشی را برای اندازه گیری وضعیت فعلی ساختار ارتباطات صفحات سایت ارائه کرده و نتایج استفاده از آن را در سایت یکی از دانشگاههای کشور ارائه می کند. | ||
| Keywords | ||
| وب کاوی; مدل سازی وب سایت; گراف; تحلیل رفتار مشتری | ||
|
Statistics Article View: 294 PDF Download: 287 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,196 |
| Number of Articles | 24,877 |
| Article View | 28,765,794 |
| PDF Download | 18,602,905 |