تأثیر فناوری اطلاعات بر تعالی در سازمانهای ایرانی | ||
| پژوهش های مدیریت در ایران | ||
| Article 5, Volume 13, Issue 2, 1388, Pages 119-157 PDF (899.74 K) | ||
| Authors | ||
| حسام الدین ذگردی* 1; مهدی اسماعیلی2 | ||
| 1- | ||
| 2دانشآموخته کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| Abstract | ||
| فناوری اطلاعات و مدلهای تعالی سازمانی بر بیشتر سازمانهای ایرانی تأثیر گذاشته است و اگر چه در مورد هریک از این دو موضوع، تحقیقاتی بهصورت گسترده در سراسر دنیا انجام گرفته است، اما تحقیقات تجربی معتبر اندکی در مورد ارتباط بین این دو، بهویژه تأثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت فراگیر و یا مدلهای تعالی سازمانی (بهعنوان مدلهای تکامل یافته مدیریت کیفیت فراگیر) وجود دارد. این تحقیق، تأثیر بهکارگیری فناوری اطلاعات در تعالی سازمان و سیستم مدیریت کیفیت آن در شرکتهای برتر تولیدی در ایران را، بر پایه مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ، مورد بررسی قرار میدهد. براساس نتایج حاصله مشخص گردید که اندازه سازمان بر عمق پیادهسازی سیستمهای فناوری اطلاعات و مدل تعالی سازمانی موثر است. همچنین سازمانهای ایرانی که بهصورت گستردهتری از فناوری اطلاعات بهره برده بودند در بهکارگیری بهتر مدل تعالی سازمانی و دستیابی به امتیازات بالاتر در این مدل موفقیت بیشتری داشتهاند. | ||
| Keywords | ||
| فناوری اطلاعات; تعالی سازمانی; مدیریت کیفیت فراگیر; بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت | ||
|
Statistics Article View: 461 PDF Download: 469 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,259 |
| Number of Articles | 25,625 |
| Article View | 34,400,999 |
| PDF Download | 20,461,703 |