تأثیر فناوریهای نوین بر صنعت بیمه | ||
| پژوهش های مدیریت منابع سازمانی | ||
| Article 6, Volume 14, Issue 4, 1403, Pages 161-183 PDF (1.11 M) | ||
| Document Type: پژوهشی کیفی | ||
| Authors | ||
| محمد وفایی یگانه* 1; معصومه قربانی سنجدری2; موسی رضایی میرقائد3; بهروز میرزایی4 | ||
| 1گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران. | ||
| 2گروه مدیریت آموزشی، دانشکده علومتربیتی، دانشگاه علامهطباطبایی، کارشناس بیمه تجارت نو، تهران، ایران. | ||
| 3گروه مدیریت فرهنگی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات، مدیرعامل بیمه البرز، تهران، ایران. | ||
| 4گروه جامعهشناسی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، اراک، ایران. | ||
| Abstract | ||
| هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف مطالعه تأثیر فناوریهای نوین بر صنعت بیمه انجام شده است. روش پژوهش: این پژوهش براساس هدف پژوهش، از انواع پژوهشهای کاربردی و از منظر رویکردی، جزء پژوهشهای کیفی و تحلیل مضمون است. جامعه آماری پژوهش حاضر را خبرگان و متخصصان حوزه صنعت بیمه تشکیل میدهند که با روش دردسترس و گلوله برفی، تعداد 12 نفر متخصص برای نمونه پژوهش برگزیده شدهاند. همچنین این پژوهش از ابزار مصاحبه نیمهساختاریافته برای گردآوری دادهها و اطلاعات موردنیاز پژوهش حاضر، بهره گرفته است. یافتههای پژوهش: 75 پیامد (شاخص) انقلاب چهارم صنعتی در صنعت بیمه شناسایی شد که در 9 مؤلفه و دو بعد طبقهبندی شدند. 9 مؤلفه سازماندهنده (شش مؤلفه بعد نرمافزاری و سه مؤلفه بعد سختافزاری) عبارت است از: 1- تحول مهارتها (11 شاخص)؛ 2- امنیت سایبری، تقلبها و تخلفهای مدیریتی و بیمهای (10 شاخص)؛ 3- مدیریت کارآمد صنعت بیمه (12 شاخص)؛ 4- جهانیشدن صنعت بیمه (7 شاخص)؛ 5- کاهش ریسک (8 شاخص)؛ 6- افزایش ضریب نفوذ بیمه (9 شاخص)؛ 7- تحول محصولات بیمهای (4 شاخص)؛ 8- تغییر کمیت و کیفیت مشاغل و امکانات فیزیکی (5 شاخص)؛ 9- توسعه زیرساختها (9 شاخص). | ||
| Keywords | ||
| صنعت بیمه; فناوریهای نوین; فناوری اطلاعات و ارتباطها; مهارتهای نیروی انسانی | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 2,111 PDF Download: 957 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,160 |
| Number of Articles | 24,577 |
| Article View | 19,939,684 |
| PDF Download | 16,083,337 |