سخن سردبیر: اعتماد عمومی به فرایند کشورداری: تحلیل نقش حکمرانی، اداره امور عمومی و امور عملیاتی اجرای دولت | ||
| پژوهشهای مدیریت منابع سازمانی | ||
| Article 1, Volume 14, Issue 4, 1403, Pages 1-56 PDF (1.41 M) | ||
| Document Type: پژوهشی کیفی | ||
| Author | ||
| حسن دانایی فرد* | ||
| گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
| Abstract | ||
| اعتماد عمومی به فرایند کشورداری بنسازه مقبولیت و کارآمدی دولتها از اهمیت بسزایی برخوردار است. این نوشته با تحلیل نقش سه رکن اصلی کشورداری یعنی حکمرانی، مدیریت دولتی و امور عملیاتی اجرایی، به واکاوی عوامل مؤثر بر اعتماد یا بیاعتمادی شهروندان میپردازد. نویسنده با بهرهگیری از دیدگاههای هفت رشته علوم اجتماعی (مدیریت، مدیریت دولتی، علوم سیاسی، جامعهشناسی، اقتصاد، روانشناسی و حقوق) نشان میدهد که کیفیت حکمرانی، شفافیت، پاسخگویی، کارایی خدمات عمومی و ادراک عدالت از عوامل کلیدی در شکلگیری اعتماد عمومی هستند. ناکارآمدی در هر یک از این ارکان میتواند به بیاعتمادی منجر شود که پیامدهایی چون کاهش مشارکت مدنی، نافرمانی اجتماعی و بیثباتی سیاسی را به دنبال دارد. در نهایت، راهبردهایی نظیر تقویت پاسخگویی عمومی، شفافیت، مشارکت شهروندان و ترویج فرهنگ اعتمادپذیری برای بازسازی اعتماد پیشنهاد میشود. این رویکرد چندبعدی، اعتماد را فراتر از عملکرد صرف، به انصاف و تعامل دولت با مردم پیوند میزند. | ||
| Keywords | ||
| اعتماد عمومی; کشورداری; حکمرانی; مدیریت دولتی; پاسخگویی | ||
|
Statistics Article View: 4,980 PDF Download: 1,189 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,196 |
| Number of Articles | 24,877 |
| Article View | 28,770,957 |
| PDF Download | 18,603,446 |