تحلیل پیامدهای رفتاری کاربست مدیریت الگوریتمی در کسبوکارهای پلتفرمی (موردمطالعه: تاکسیهای اینترنتی) | ||
| پژوهش های مدیریت منابع سازمانی | ||
| Article 2, Volume 14, Issue 2, 1403, Pages 31-58 PDF (1.27 M) | ||
| Document Type: پژوهشی کیفی | ||
| Authors | ||
| جبار باباشاهی1; مهدی گل وردی* 2; امیرحسین عابدینی3 | ||
| 1استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 3کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| Abstract | ||
| پیشرفت فناوری و کاربردهای وسیع آن باعث ایجاد گونه جدیدی از کسبوکارها با عنوان کسبوکارهای پلتفرمی شده است. الگوریتمها ابزار پلتفرمها برای مدیریت امور هستند و کار را برای صاحبان این مشاغل آسان میکنند، ازسویدیگر، کاربرد الگوریتمها با خود پیامدهایی را به همراه دارد. هدف پژوهش حاضر، بررسی و شناسایی کارکردهای مدیریت الگوریتمی و تحلیل پیامدهای رفتاری آن بر رانندگان تاکسیهای اینترنتی در ایران است. جامعه پژوهش، شامل رانندگان تاکسیهای اینترنتی در ایران بوده و نمونه پژوهش به روش نمونهگیری هدفمند از نوع نظری انتخاب شد. این پژوهش به لحاظ نوع هدف کاربردی و به لحاظ نوع روش، کیفی و شیوه توصیفی بود. به منظور جمعآوری دادههای کیفی، از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته و برای تجزیهوتحلیل دادههای حاصل از مصاحبه، از روش تحلیل مضمون استفاده شد. تحلیل یافتهها در دو بخش کارکردهای مدیریت الگوریتمی و پیامدهای آن حاوی 189 کد برای کارکردها و 136 کد برای پیامدهای رفتاری بود. در ادامه 9 مضمون در بخش کارکردها (جذب آسان، کارمندیابی چندکاناله، طراحی شغل انگیزشی، ارزیابی عملکرد سیستمی- نگرشی (ادراکی)، آموزش دیجیتال، جبران خدمات عملکردمحور، مدیریت انعطافپذیر جبران خدمات، روابط کار نظاممند و نگهداشت مشروط) و 11 مضمون فرعی در بخش پیامدها که خود مشتمل بر دو مضمون اصلی احساسات خوشایند و احساسات ناخوشایند بودند، شناسایی شدند. یافتهها نشان میدهد که مدیریت منابع انسانی الگوریتمی از یک سو پیامدهای مثبت و ازسویدیگر پیامدهای منفی دارد که بهطور عمده پیامدهای منفی این مفهوم مغفول مانده است. | ||
| Keywords | ||
| مدیریت الگوریتمی; کسبوکار پلتفرمی; فناوری دیجیتال; پیامدهای رفتاری; تاکسیهای اینترنتی | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 852 PDF Download: 600 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,160 |
| Number of Articles | 24,577 |
| Article View | 19,939,150 |
| PDF Download | 16,083,133 |