تأثیر داستانسرایی بهعنوان یک راهبرد محتوا بر قصد خرید: پژوهشی با استفاده از سناریوسازی روایتی | ||
| پژوهش های مدیریت منابع سازمانی | ||
| Article 5, Volume 12, Issue 4, 1401, Pages 75-96 PDF (373.19 K) | ||
| Document Type: پژوهشی اصیل | ||
| Authors | ||
| معصومه حسین زاده شهری* 1; نیلوفر علیزاده امیرآبادی2; یاسمن سعدی پور3 | ||
| 1دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| 2کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسبوکار، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| Abstract | ||
| داستانسرایی یک راهبرد بازاریابی محتوایی است که هر برند، شرکت، کالا یا خدمت میتواند از آن سود ببرد. افراد داستانها را به خاطر میآورند. اگر داستانی بتواند احساسات را در مصرفکنندگان برانگیزد، مصرفکنندگان هرگز این تجربه را فراموش نخواهند کرد. ازاینرو توجه به محتوای اثرگذار در داستانسرایی برای جذب مشتریان بالقوه و ایجاد رابطه قوی با آنها ضرورت دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیرگذاری محتوای داستانها بر افزایش قصد خرید مشتریان است. به این منظور دو نوع محتوا، محتوای داستان با تم موضوعات شخصی و محتوای داستان تجاری با پنج تم در محتوای داستانهای یک برند فرضی در قالب سناریوسازی روایتی قرار داده شد. جامعه آماری، دانشجویان زن دانشگاههای دولتی شهر تهران و ابزار گردآوری دادهها از طریق پرسشنامه به همراه شش سناریو از 270 دانشجو بوده است. براساس نتایج پژوهش و آزمون مقایسه دو جامعه مستقل، تفاوت معناداری میان تأثیرگذاری داستان با محتوای تجاری در قصد خرید و داستان با محتوای شخصی وجود دارد. همچنین در ابعاد مختلف داستان با محتوای تجاری، داستان حاوی مسئولیت اجتماعی در مقایسه با سایر تمهای داستانی، تأثیر بیشتری در قصد خرید مصرفکننده دارد. | ||
| Keywords | ||
| داستانسرایی; داستانسرایی تجاری; داستانسرایی شخصی; قصد خرید; سناریوسازی | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 2,128 PDF Download: 999 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,160 |
| Number of Articles | 24,577 |
| Article View | 19,962,863 |
| PDF Download | 16,091,576 |