ارائه مدل اولویتبندی پروژههای فناوری اطلاعات بهمنظور توسعه دولت الکترونیکی | ||
| پژوهش های مدیریت منابع سازمانی | ||
| Article 8, Volume 11, Issue 3, 1400, Pages 173-194 PDF (576.59 K) | ||
| Document Type: پژوهشی اصیل | ||
| Authors | ||
| نغمه همتی نژاد1; آمنه خدیور* 2 | ||
| 1کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| 2دانشیار، مدیریت فناوری اطلاعات، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| Abstract | ||
| انتخاب و اولویتبندی پروژههای فناوری اطلاعات یکی از تصمیمهای مهم موردتوجه مدیران است. از سویی دیگر توسعه دولت الکترونیکی در کشورها موردتوجه دولتمردان میباشد. ارائه الکترونیکی خدمات سازمانها، از نشانههای اولیه توسعه دولت الکترونیکی است. هدف اصلی این مقاله ارائه مدلی کاربردی به سازمانهای دولتی است که در راستای پیادهسازی دولت الکترونیکی و بهمنظور ارائه الکترونیکی خدمات خود، نیازمند انتخاب و اولویتبندی پروژههای فناوری اطلاعات هستند. در مدل ارائهشده از روش دیمتل، روش تحلیل سلسله مراتبی و روش پرامتی 2 بهمنظور اولویتبندی پروژههای فناوری اطلاعات استفاده شده است. نتایج بهدستآمده از پیادهسازی مدل در یک سازمان دولتی نشان میدهد پروژههایی از قبیل برنامهریزی منابع سازمانی و مدیریت ارتباط با مشتری که مجموعه بیشتری از خدمات را به ذینفعان خواهد داد، در اولویت اول سازمان برای الکترونیکیکردن خدمات قرار داشته و ازطرفی دیگر پروژههایی مانند سیستم مدیریت امنیت اطلاعات و ایجاد شبکه گسترده، بهدلیل کمترین تعداد ارائه خدمت ملموس و مستقیم به ذینفعان در رتبههای پایین قرار گرفته است. | ||
| Keywords | ||
| اولویتبندی پروژههای فناوری اطلاعات; دولت الکترونیکی; تحلیل سلسله مراتبی; تکنیک دیمتل; روش پرامتی | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 1,199 PDF Download: 720 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,171 |
| Number of Articles | 24,674 |
| Article View | 24,452,360 |
| PDF Download | 17,557,086 |