رفتار شهروندی سازمانی در ساپکو: ابعاد، محرکها و پیامد | ||
| پژوهش های مدیریت منابع سازمانی | ||
| Article 4, Volume 2, Issue 3, 1391, Pages 65-87 PDF (148.75 K) | ||
| Authors | ||
| بهنام شهائی* 1; علی اصغر انواری رستمی2; علی اصغر انواری رستمی2; محمد جواد حضوری3 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت دولتی ،دانشگاه تربیت مدرس | ||
| 2استاد گروه مدیریت ، دانشگاه تربیت مدرس | ||
| 3استادیار دانشگاه پیام نور ساوه | ||
| Abstract | ||
| این پژوهش درصدد بررسی ابعاد، محرکها و پیامد رفتار شهروندی سازمانی در شرکت طراحی مهندسی و تأمین قطعات ایران خودرو (ساپکو) است. با مفهومسازی و عملیاتیسازی رفتار شهروندی سازمانی در دو بُعد رفتارهای اختیاری و فراتر از شرح شغلِ معطوف به همکاران و سازمان و انتخاب چهار محرّک (در چارچوب نظریه مبادله اجتماعی) و یک پیامد فردی، چارچوب مفهومی پژوهش و تدوین گردید. نتایج تجربی تحقیق نشان داد که مبادله رهبر- پیرو، حمایت سازمانی ادراک شده، نقض قرارداد روانشناختی و دلبستگیشغلی، هر یک به نوعی سبب تحریک رفتارهای شهروندی معطوف به همکاران و سازمان میشوند. در این بین، نقض قرارداد روانشناختی و دلبستگی شغلی رابطه معناداری با رفتار شهروندی معطوف به همکاران نداشتند. از طرفی رفتار شهروندی معطوف به سازمان بهطور صرف بر نیت ترک خدمت کارکنان تأثیر منفی معنادار دارد. مضمون کلی نتایج نشان میدهد که نظریه مبادله اجتماعی، چارچوب مناسبی برای تبیین محرکهای رفتارهای شهروندی سازمانی است. هر چند این قضیه در مورد بخشی از نقض قرارداد روانشناختی اندکی تعدیل میشود. همچنین انجام شدن یا نشدن رفتارهای شهروندی معطوف به همکاران نمیتواند نماد و شاخص مناسبی برای پیشبینی احتمال خروج یا ابقای کارکنان در سازمان باشد. | ||
| Keywords | ||
| رفتار شهروندی سازمانی; ابعاد; محرکها; پیامد; ساپکو | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 1,083 PDF Download: 672 |
||
| Number of Journals | 45 |
| Number of Issues | 2,171 |
| Number of Articles | 24,672 |
| Article View | 24,384,443 |
| PDF Download | 17,531,570 |